Việc chúng ta có quyết định mua một sản phẩm hay đặt nó trở lại giỏ hàng thường phụ thuộc vào hình ảnh trên bao bì. Đây là ấn tượng đầu tiên về sản phẩm chúng ta nhận được và có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định mua bán. Tương tự như vậy, Thumbnail trên internet cũng chịu trách nhiệm cho ấn tượng đầu tiên về nội dung web như hình ảnh và video.