Nếu cách đây 5 năm, thiết bị thực tế ảo, công nghệ dựa trên địa điểm hay mạng lưới broadcasting cá nhân vẫn chỉ là những thứ xa xỉ chỉ xuất hiện trong các bộ phim khoa học viễn tưởng thì giờ đây tất cả đã được hiện thực hóa và góp phần thay đổi cách tiếp cận khách hàng của các thương hiệu.