SMS Brand Name (Tin nhắn thương hiệu) là một giải pháp truyền thông hiện đại và trực tiếp qua điện thoại di động của người nhận. Tin nhắn thương hiệu là một công cụ gởi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình SMS Marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp.
Đặc điểm nổi bật của tin nhắn
SMS Brandname chính là Thương hiệu của
Khách hàng được hiển thị tại mục người gửi (From / Sender) của tin nhắn thay cho đầu số nhắn tin hoặc số
điện thoại thông thường, qua đó làm tăng mức độ
nhận biết và sự
trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.
SMS Brandname (Thương hiệu của Tin nhắn) là một chuổi ký tự có chiều dài tối đa 12 ký tự chữ bao gồm cả khoảng trống
Nội dung của
SMS Brandname có chiều dài tối đa là 160 ký tự. Nếu nội dung nhiều hơn 160 ký tự thì hệ thống sẽ tự động cắt thành ra mỗi tin 160 ký tự để gửi đi và tự động nối lại thành 1 tin để hiện thị trên điện thoại người nhận (tùy theo khả năng hỗ trợ của điện thoại người nhận sẽ hiển thị 1 hay nhiều tin).
Riêng đối với tin nhắn gửi đến mạng
di động Viettel: SMS Brandname đầu tiên sẽ có chiều dài là 122 ký tự (vì SMS sẽ được chèn thêm cú pháp từ chối của Viettel), SMS thứ 2 trở đi sẽ có chiều dài đủ 160 ký tự.
- Là hình thức gửi SMS với nội dung
quảng bá/thông tin (160 ký tự) đến chính xác hàng chục/hàng trăm nghìn thuê bao di động cùng lúc
- Tựa tin nhắn hiển thị (sender) thay vì bằng số/số tổng đài rất khó nhớ, chúng tôi sẽ hiển thị bằng
tên thương hiệu.
- SMS Brandname không vi phạm spam SMS theo quy định
- Với tình trạng SPAM SMS và tin nhắn SMS lừa đảo hiện nay thì việc sử dụng SMS BrandName để khẳng định thương hiệu và tạo sự
tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.
2. Tin nhắn SMS là
thông điệp mang tính cá nhân – trên 75% người nhận đều
đọc tin nhắn
3. Quảng bá SMS tiết kiệm chi phí và mang lại
hiệu quả đầu tư hơn nhiều loại hình
quảng cáo khác
4. Quảng bá SMS có thể gửi được đến đồng thời hàng trăm nghìn đến hàng triệu thuê bao
5.
Tiếp cận nhóm khách hàng cụ thể: theo tuổi, giới tính, nơi cư trú và thời điểm
6. Đánh giá được mức độ phản hồi của khách hàng đối với thông tin quảng bá
8. Phù hợp với khách hàng từ 18 đến 45 tuổi
9. Kết hợp được với các phương tiện truyền thông khác: truyền hình, báo đài, tờ rơi, áp phích,
internet v.v…
10. Tỉ lệ KH hưởng ứng trên 40% và tỉ lệ KH ghi nhớ: trên 69%
Vì sao nên sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu SMS Brandname?
- Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn lừa đảo ngày một nhiều như hiện nay thì việc sử dụng SMS Brandname để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng đối với khách hàng là điều hết sức cần thiết
- Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của
thị trường điện thoại di động, thì thông tin truyền tải đến với khách hàng
mục tiêu bằng SMS BrandName sẽ là con đường nhanh nhất, ngắn nhất và tập trung nhất
- Tăng mức độ tin cậy của khách hàng đối với thương hiệu
- 100% tin nhắn gửi đi chắc chắn được đọc
- SMS BrandName là một hình thức
Mobile Marketing chuyên nghiệp nhất, hiệu quả nhất.
- Là một
công cụ quảng cáo tương tác 2 chiều
- Là kênh Direct
Marketing hiệu quả nhất hiện nay
- Thông điệp đến trực tiếp và ngay lập tực tới đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn
- Tỷ lệ đọc, lưu giữ tin nhắn cao và giới thiệu cho bạn bè cao
- Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp, & đo lường được
phản ứng khách hàng
- Là một công cụ quảng cáo mang tính thương hiệu cao chuyên nghiệp và tốc độ
Các lợi ích của Doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ Marketing bằng SMS Brandname
- Thể hiện sự thân thiện và quan tâm đến Khách hàng
- Tăng khả nhận biết và duy trì thương hiệu với Khách hàng
- Tỷ lệ người nhận open branded SMS đến 99,9%
- Dễ dàng triển khai và phát hành Discount coupon, Loyalty point, Ticket, Pass, Gift coupon, … qua SMS
Brand Name mà không phải tốn thêm bất kỳ khoản phí nào
- Khi triển khai SMS Brandname, Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được ít nhất 75% chi phí so với các phương tiện truyền thông khác
Giải pháp SMS Brandname sẽ hỗ trợ cho Doanh nghiệp những gì?
- Quản lý và chăm sóc Khách hàng hiệu quả hơn
- Truyền thông thân thiện và thông minh hơn
- Truyền thông đúng Thương hiệu của Doanh nghiệp
- Tiếp cận đúng Khách hàng mục tiêu
- Tiết kiệm thời gian chi phí Marketing
- Dễ dàng thống kê và Đo lường hiệu quả