Tag: "khung hoang truyen thong"
Khủng hoảng truyền thông là điều không doanh nghiệp nào mong muốn. Nhưng thay vì tìm cách ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông xảy đến. Thì doanh nghiệp lại để “nước đến chân mới nhảy”. Để rồi tất bật với những ban bệ đối phó với khủng hoảng. Nhưng hậu quả để lại vẫn chẳng hề giảm bớt. Thậm chí còn tồi tệ hơn nhiều vì những hành động thiếu suy nghĩ trong lúc mất bình tĩnh.
Facebook đã trở thành nơi chia sẻ cảm nhận, quan điểm cá nhân và thảo luận về mọi chủ đề diễn ra hằng ngày nhưng điều này đồng nghĩa với việc khi quản lý một fan page, không phải những bình luận đều nghiêng theo chiều thuận.
Cách tốt nhất để tồn tại trong cuộc khủng hoảng truyền thông là bắt đầu lên kế hoạch trước khi cuộc khủng hoảng xảy ra.
Việc đối phó với những rắc rối và bài toán xử lý khủng hoảng truyền thông sẽ và luôn là điều mà các doanh nghiệp sợ hãi nếu không biết cách phòng và chống nó.