Trong năm 2018, những xu hướng tiếp thị nội dung nào sẽ trở thành chiến lược quan trọng để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới?
Trong những năm qua việc
tiếp thị nội dung đóng một vai trò quan trọng vào sự thành công của các doanh nghiệp. Năm 2017, 4 xu hướng tiếp thị nội dung được cho là phổ biến nhất là nội dung hóa cá nhân, Visual content, Influencer marketing,
email marketing. Vậy trong năm 2018, những xu hướng tiếp thị nội dung sẽ trở thành chiến lược quan trọng để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
1. Sản xuất nội dung
Tiếp thị nội dung là một phương pháp tốt nhất để thu hút khách hàng. Nhiều báo cáo từ các thương hiệu lớn như Apple, Facebook và Google cho biết họ cũng sẽ chú trọng hơn về nội dung trong năm 2018. Vì vậy, nội dung nhất quán và rõ ràng sẽ rất tốt cho tất cả các loại hình kinh doanh.
Vào năm 2018, các thương hiệu sẽ phải chi nhiều tiền hơn để tiếp thị nội dung, làm cho nó có tính cạnh trạnh hơn so với các loại hình tiếp thị khác. Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn xác định hướng tới sản xuất nội dung có chất lượng cao và liên quan trên cơ sở phù hợp thì phải xây dựng cho mình một đội ngũ content thật chất lượng.
Bạn có thể bắt đầu với một nội dung có chiến lược và kế hoạch biên tập để sắp xếp tòan bộ quá trình tiếp thị. Xác định rõ vai trò đội ngũ để giữ tất cả mọi người trên cùng một trang. Sau đó, phân tich tiến trình của bạn trên cơ sở nhất quán và hoàn thiện chiến lược khi bạn đi về phía trước.
2. Tiếp thị video
Video là xu hướng tương lai của tiếp thị nội dung. Hiện nay tuy nó chưa phổ biến nhưng theo tính toán của Cisco thì vào năm 2019 tiếp thị video sẽ chiếm khoảng 80% lưu lượng truy cập trên internet. Ngoài ra, 64% các nhà tiếp thị nội dung tin tưởng rằng video sẽ chiếm ưu thế tiếp thị của họ trong tương lai gần.
Bằng cách việc kết hợp video vào quá trình bán hàng của bạn sẽ giúp người dùng được trải nghiệm cảm giác tự phục vụ. Bạn có thể cung cấp cho người mua những thông tin cần thiết mà không phải nhân viên bán hàng luôn có sẵn.
Live-streaming đang là xu hướng mới nổi lên nhanh chóng và trở thành tiêu chuẩn trong các ngành công nghiệp. Các thương hiệu đang tìm cách sáng tạo để sử dụng các nền tảng mới có sẵn cho xu hướng này.
Nhìn chung, hoạt động tiếp thị video trực tiếp sẽ có tính minh bạch rõ ràng. Video trực tiếp sẽ tiết lộ những gì đang xảy ra đằng sau hậu trường và cho phép khách hàng tìm hiểu nhiều hơn về thương hiệu của bạn.
3. Cá nhân hóa nội dung
Xu hướng tiếp thị nội dung này cũng đã thành công trong năm 2017 và hứa hẹn trong năm 2018 cũng như vậy. Gartner đã báo cáo rằng các thương hiệu đã đầu tư vào chiến lược tiếp thị cá nhân hóa nội dung sẽ tiếp tục thành công.
Tất nhiên, việc cá nhân hóa nội dung là một nhiệm vụ khó khăn đòi hỏi sự nỗ lực của đội ngũ content. Vì thế, bạn hãy bắt đầu tạo ra một chiến dịch nhắm tới mục tiêu theo các vị trí thông qua phương thức popup và nội dung từ khóa. Dùng email tự động để gửi thông báo cho khách hàng bằng cách cung cấp đúng thông tin và thời gian.
Ngoài ra, dùng biểu ngữ retargeting để tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trong nhiều giai đoạn khác nhau.
4. Nội dung tạo cho người dùng
Các thương hiệu đang được đầu tư vào các chiến dịch do người dùng tạo ra khuyến khích khách hàng trung thành của họ trở thành những người ủng hộ thương hiệu và chia sẻ kinh nghiệm tích cực với bạn bè trên mạng xã hội.
Nội dung do người dùng tạo trên các mạng xã hội là bằng chứng chứng minh con người có xu hướng tin tưởng và làm theo các hành động và sự lựa chọn của người khác. Trong thực tế, người dùng tin tưởng nội dung được thực hiện bởi những người khác hơn là tin tưởng vào thương hiệu sở hữu nội dung.
Bằng cách chạy một nội dung hoạt động do người dùng tạo ra bạn có thể xây dựng một nhận thức tích cực giữa các khách hàng tiềm năng và thương hiệu sở hữu.
UGC đặc biệt phổ biến trên Instagram, nơi thương hiệu có thể dễ dàng sử dụng và tạo ra những câu chuyện thú vị. Nó cũng làm tăng sự nổi tiếng của người dùng và nâng cao nhận thức thương hiệu.
Giống như bất kỳ cách marketing nào, tiếp thị nội dung cũng thay đổi theo thời gian. Cũng giống như bạn sẽ làm gì để đáp ứng bất kỳ xu hướng nào khác trên thị trường, nó bắt buộc bạn phải vượt qua trước những người cùng lĩnh vực trước khi nó bắt đầu trở thành tin tức cũ.